Sivil Havacılıkta Proaktif Uçuş Emniyeti Yaklaşımı

Karayolu, denizyolu, demiryolu ve havayolu taşımacılığı faaliyetlerini sağlayan işletmelerin hizmet oluşumunda ihtiyaç duydukları en temel unsurlardan biri insan kaynaklarıdır. Çeşitli hizmetlerin gerçekleştirilmesindeki bu etken gücün içindeki dağılımda ise taşıt araçlarını kullanan ekipler ön plandadır. Bir başka deyişle, müşterinin hizmet kalitesini … Devamı