Müşteri Memnuniyeti ve Lojistik Anlayışı
Bundan 20-30 yıl öncesi üretim sektöründe amaç az maliyet ile çok üretmekti. Fakat globalleşen dünya ile birlikte değişen müşteri istekleri daha doğrusu müşterilerin artık önlerine ne gelirse almak gibi bir anlayıştan uzaklaşması sonucunda müşteriye verilen önem, üreticilerin önlerinde çözmeleri gereken … Devamı