Çalışmak zor bir iştir. Güzel bir yaz günü deniz kıyısında bir şezlonga uzanıp elinizde soğuk içkiniz, kulağınızda güzel bir müzik, gözlerinizin önünde zevkli bir kitabın heyecanlı sayfaları ile zaman bağımlısı olmadan yatmak varken büyük fedakarlıklarla lojistik sektöründe çalışıyoruz. Soğutmalı olsa da kapalı odalarda havasız, masamızın üzerinde ilgi bekleyen evrak yığınıyla, okunacak raporlarla, cevaplanacak e- maillerle, çalan telefonlarla, zamansız misafir ziyaretleri ile programsız verimsiz toplantılarla uğraşıyoruz.
Yöneticiler mali işler sorumluları ödenmeyen hesapların kavgasını ve olmayan paralarını boylarını aşan borçlara nasıl üleştireceklerinin hesabını yapmaktadırlar. Sık sık değişen vergi kanunlarının bilinmezliği altında hata yapmamak için çabalamakta ve alt kadrolarına kan kusturmaktadırlar.
Operasyonlarda çalışanlar da bundan farklı değiller. Depolarda çalışanlar yazın sıcağını varsa bir soğutucudan yoksa ısınmış içme suyu kabından aldıkları bir bardak suyla hafifletmeye çalışmaktalar. Kışın ise avuçlarını içecekleri bir bardak çayın sıcaklığı ısıtmakta. Yağmur, kar, rüzgar, toz, gürültü ve tepelerinde uçuşan kuşların havadan bırakacakları uğur işareti armağanla birlikte yaşamaktadırlar. Belirsiz çalışma saatleri, ekipmansız yükleme, bel ağrıları. İş kazaları da çalışma koşullarına tuz biber ekmektedir.
Çilesi bitmez şoförlerimiz ise her iki ellerini sinyalizasyon, her iki kollarını direksiyon ve vites değişimi, sağ bacaklarını fren ve gaz, sol bacaklarını debriyaj, kulaklarını araçlarından gelecek anormal bir sesin yakalanması, gözlerini kontrol paneli, trafik işaretleri, önlerindeki araç ve karşıdan gelen araç için kullanmaktalar. Burunlarında her an araçtan gelecek anormal bir kokunun tespiti bekleyişi içinde yol almaktalar. Elbette dudaklarına kondurdukları bir sigarayı da unutmamak gerekiyor. Akıllarında da özledikleri, sevdikleri bunun yanında da ödenecek senetleri, vergi borçları, taşıdıkları mallardan kalan alacakları, KVD, vergi beyannameleri bulunmaktadır.
Zor iştir lojistik hizmetler. Her zaman aynı kalitede veremezsiniz. Çevre şartları, insan faktörü, zaman stresi ve birbirine bağımlılık nedeniyle bazen çok iyi yapar bazen de aynı performansı gösteremezsiniz. Çok güzel yaptığınız işler için alkış beklemeyeceksiniz. Bu 3PL lojistik hizmet veren kuruluşların görevidir zaten. Bununla beraber performansınızdaki en küçük bir azalma istihkakınızdan kesinti ile başlayan, telefonda azarlamaya, iş yerine çağırarak paylamaya, işi bırakacağını ima eden tehdide kadar gitmektedir.
Kolay değildir lojistik hizmet vermek, deponuza, depo içi ekipmanınıza, aracınıza, bilgisayar ağınıza, yazılımlarınıza, ekibinize baştan peşin para ödemek zorundasınız. Bu alt yapıyı kurmak zorundasınız. Bugün öde, seneye malını teslim ederim diyemeyeceğiniz ön ödemesi olmayan bir alt yapıyı sağlamak zorundasınız. Nakliyecinizin yola çıkmadan taşıma bedelini peşin aldığı, akaryakıtçınızın çek senet kabul etmediği bir ortamda çalışırsınız. Malı müşterinizin adresinden alır, deponuza götürür, her türlü bakımını, korumasını yapar, bir süresi bedelsiz olmak üzere bekletirsiniz. Müşterinizin gönlü istediği zaman sevk edilme talimatına göre hazırlar, araca yükler taşır yerine teslim edersiniz. Faturanızı kesersiniz 15 gün, 30 gün bekler ancak tahsilat yapamazsınız. Çünkü kamyon şoförünün teslim ettiği malın orijinal irsaliyesinin kendisine ulaşmasını istemiştir. Kamyonlar dolusu malı sevk etmek kolaydır ancak üzerinde bir tükenmez imzası bulunan kâğıt parçasının geriye size, sizden de kaprisli müşteriye ulaşması dünyanın en zor işidir. Kamyoncunuz gönlü ne zaman isterse geri gelir, irsaliyenin kopyasını bırakır size.
Müşterinizin tüm tedarik zincirini yöneteceğim, taşımasını, depolamasını yapacağım diye ortaya çıkar, sözler verir, büyük organizasyonlara imza atarsınız. Bazen kamyonunuz içindeki mallarla beraber çalınır, bazen taşıyıcınız yolda aklına gelir evinin önüne çeker aracında malzemeler bek trafiktelerken 3 gün ailesi ile eşi ile özlem giderme tatili yapar. Bu ayı sızın elemanlarınızdan önce müşterimiz yakalar. Anında tepenizde biter. Sizin göreviniz sürecin planlamasıdır. Aslında her türlü ön çalışmayı yaparsınız, on-line bilgiler alırsınız, takip edersiniz ancak her aksilikte sizden önce müşterimizin alarmları çalar ve siz daha onu aramadan kara haber tez elden yerine ulaşmıştır. Hırsızı ile sigortası ile fazla yüklemesi ile trafiği ile polisi ile vergi kontrolü ile siz uğraşırsınız. Müşteri şikayet edebilmenin zevkini çıkartır.
Evet her türlü aksiliğe, soruna, riske, probleme üzüntüye rağmen yine de lojistik işini yapıyoruz. Tüm olumsuzluğa rağmen öyle güzel yanları var ki yapanlar bırakamıyor.
En zevkli hobiler bile hayat kazanacak bir noktada yapıldığı an üretime veya hizmet etmeye döner. Her şeye rağmen lojistik güzel bir iştir. Taşımacılıktan depolamadan biraz uzaklaşır ve kendiniz sadece süreç yönetimine yönlendirirsiniz. Birden bir orkestrayı yöneten şef noktasında bulacaksınız kendinizi. Karşınızda izleyici sıralarında yer alan müşterileriniz vardır artık. Sizin bestelediğiniz kamyonlarla, kamyonetlerle, uçaklarla, gemilerle, trenlerle, forkliftlerle, trans paletlerle, depolarla, raflara, sevk emirleriyle bekleyen üyeleriniz ilk notayı verecek ve hızlarını, uyumlarını ayarlayacaksınız. Yanlış çıkan bir notanın, zamanından önce veya sonra yapılan bir girişin tüm eseri, tüm çıktıyı bozmaması için tüm dikkatinizle yöneteceksiniz. Sonunda beğenilirse alkış alırsınız ve hizmetimizin bedelini öderler. Çok beğenilirseniz tekrar için alkışlanır ve gelecek sene de aynı hizmeti siz istemeden verirler. Beğenilmez ise o seyircileri tekrar karşınızda bulamayacağınıza emin olun. Yerinizde başka şefler olacak başka enstrümanlar ses çıkartacaktır. Her sanatçı alkış için yaşar. Lojistik de doğru müziği yaptığımızda en kolay alkış alabileceğimiz bir iş koludur.
Lojistik çevrenizi geliştirecektir. Depo bekçisiyle, depo elamanıyla, kamyon şoförüyle, forkliftcisiyle, mühendisiyle, üreticilerle, üst yöneticileri ile tanışma olanağı verecektir size. Bir kaç yıl içinde binlerce kişiyi tanıyan bir kişi haline gelebileceksiniz. Her dilden konuşan, herkesi dinleyen ve kendinizi dinletebileceğiniz bir ıştır lojistik. Derneklerin de görev alıp rakiplerinizle tanışabilirsiniz. Lojistik sektöründe görev yapmak için başlangıçta şunlardan birkaç tanesini bilmeniz ve zaman içinde de diğerlerini en az kullanacak kadar öğrenmeniz gerekmektedir.
- Öncelikle İngilizce bilmek üzere yabancı dil
- Tedarik zinciri süreç analizi
- Üretim planlama
- Problem çözme teknikleri
- JIT
- Malzeme bilgisi
- Bilgisayar yazılımları ve kullanımları
- Ekip çalışması ve yönetimi
- Sunum teknikleri ve ikna metotları
- Yönetim bilgisi
- Pazarlık teknikleri
- Database yönetimi
- Öncelikler tekniği
- Simülasyon
- Ölçme teknikleri
- Finansal analiz
- Bankacılık
- Uluslararası ticaret
- Gümrükleme
- Kontrol analizi
- Bütçe ve tahmin
- Fiyatlandırma
- Kalite yönetimi
- Fayda-maliyet analizi
- Organizasyon planlama
- Personel analizi
- Nakliye, depolama, dağıtım
- Resmi kuruluş ilişkileri
- Makine bilgisi
- Emniyet ve güvenlik
Lojistik kişisel gelişiminizi de artıracaktır. Her türlü zorluğa rağmen lojistik sektörü bir yandan bilgi seviyenizi yükseltirken, bedensel olarak da gelişmenizi sağlayacaktır. Hareketli bir sektördür. Stresle, sorunlarla karşılaşmak onları çözmek siz de psikolojik olarak bir savunma mekanizması yaratacak ve kendinizin güçlendiğini hissedeceksiniz. Lojistik işini gereği gibi yaptığınızdan kendinizi olağan üstü bir durumda hissedeceksiniz.
Çünkü artık siz
- Karmaşık yapılara uyum sağlayacak kadar tecrübeli
- Ekip çalışmasına alışkın takım üyesi olarak yabancı dilinizi kullandığınız için geliştirmiş hatta birkaç dilden anlar hale gelmiş
- Kompüterleri hackerlar gibi kullanan yazılım fanatiği
- Süreç analiz bilgisi taşıyan yaşamını da bir süreç olarak gören
- Farklı disiplinler hakkında bilgi sahibi olup bunları birleştirebilen
- Esnek düşünebilen ve toleransı yüksek
- Hızlı karar verebilen ve bu kararlarda doğruluk oranını ölçebilen
- Problemleri sade çözmekten değil başkaları için problem yazmaktan hoşlanan
- Her konuda eğitilebilir ve bildikleri konusunda herkesi eğitebilir
- Stres altında çalışacak etkilenmeyecek, stres yaratabilecek ve bundan zevk alacak
- İnsan ilişkileri geliştirecek
- Raporlama yapabilen, raporları okuyabilen ve bundan eylemler üretebilen
- İzlemesini bilen ve izlenmekten hoşlanan
- Uyumayacak hatta diğerlerini de uyutmayacak
Bir kişi olacaksınız. İşte bu sizi bir yerde diğerlerinden farklı yapacak, bunu hissettirecek konumda olacaksınız.
Lojistik zor iştir ama her işin zorluğu vardır. Lojistik işini seviyorsanız bu işi bir hobi haline getirirseniz çok mutlu olacağınıza, zevk alacağınıza ve ürettiğiniz artı değer ile banka hesabınızın olmasa da bilgi dağarcığınızın, kişiliğinizin, yöneticiliğinizin, dünyanızın gelişeceğine inanıyorum. Yaptığınız işi seviyorsanız yapın veya sevdiğiniz işi yapın. Bu seçim şimdi sizin ellerinizde.