Nesneler ve eşyalar iletişim kurabilirler mi? Evinizde, buzdolabınız ihtiyaçlarınızı belirleyip sipariş verirken; iş yerinizde, masanızın başında otururken, kendinizin ve müşterinizin deposunun envanterini alabileceksiniz.
Giysilerinizin üzerindeki etiketleri okuyarak uygun programı belirleyen çamaşır makineniz çalışırken, deponuzdaki ürünlerin ısı, nem veya sarsıntı sınırlarını aştıklarında sizi uyarabilecek.
1400’lü yıllarda insanların birbirlerinin dillerini bilmedikleri zaman işaretle yaptıkları ticaret olarak adlandırılan sessiz ticaret, nesne ve eşyaların birbirleriyle iletişim kurabildiği uygulamaların adlandırıldığı bir terime dönüştü artık.
Nedir peki sessiz ticaret? Temelinde Radyo Frekansıyla Tanımlama Teknolojisi(RFID) yatıyor. Aslında günlük yaşantımızda da kullandığımız bir teknoloji bu köprüden otomatik girişi sağlayan OGS yada depolama sürecinde firmaları büyük bir yükten kurtaran Warehouse Managment System vs.
Sessiz ticaret, yeni bilgi ve değer akımları yaratarak günlük hedefleri yetenekli ve etkileşimli kılmak için kablosuz mobil iletişimleri ve ileri etiketleme ve algılama teknolojileri kullanılır. Objeler iletişim kurarken ve ticaret gerçekleştirirken insan etkileşimine gerek olmaması sebebiyle ‘sessizlik söz konusudur.’
Sessiz ticaret, şimdiye kadar hiç var olmayan bir müşteri anlayışı seviyesi oluşturacak ve bu anlayıştan sağlanan süreçleri de daha iyi yönetme yeteneğini de beraberinde getirecektir.
Paketleri etkileşimli ve akıllı kılmak, şirketlerin tedarik zincirinin her safhasında ürünleri teşhis edip yerlerini belirleyecek izlenmelerini sağlayacak kuşkusuz. Tedarik zincirinin tüm elemanlarını ve süreçlerini izleyebilme konusunda oynayacağı rol göz ardı edilemez. örneğin, her paket süt kendi bilgisayar çipine sahip olacak. Bu çip sayesinde üreticiden tüketiciye, arza kadar olan süreç kontrol edilebilecek.
Sessiz ticaretin yarattığı değerlere bir göz atalım:
- Envanter Yönetimi: Şirketler, kendilerinin ve müşterilerinin tesislerindeki gerçek zamanlı envanter seviyesi bilgisine sahip olacaklar, bu sayede beslemelerin daha verimli ve envanterlerinin daha küçük olması sağlanacak.
- Azalan Hırsızlık: Manuel işlemleri azaltan bir sisteme ve hırsızlık meydana gelirken haber veren sistemlere sahip olan şirketler hırsızlığı azaltmış olacaklar.
- Taklitçilik: Her ürün ve olay için benzersiz bir belirteç veya kimlik kullanmak, şirketlerin sahtekarlık ve taklitçilik nedeniyle verdiği kayıpları tespit edip önemli oranda azaltabilmesini sağlayacak.
Uzmanlar, sessiz ticaret tasarrufunun ilk beş yılda ABD’de 70 milyar dolan, uluslararası alanda ise 1.55 milyar doları aşabileceğini belirtiyorlar, yine dört yıl içinde RFID teknolojisine olan talebin yüzde 33 artacağı öngörülüyor; ayrıca 2006 yılında RFID endüstri gelirinin yaklaşık 7.5 milyar doları bulması bekleniyor. Sessiz ticaretin her endüstri ve ticaret sürecinde büyük bir etkiye sahip olacağı kesin gibi görünüyor. Tedarik zinciri, imalat, kaynaklar ve hammaddeler gibi faktörleri de etkileyeceği büyük bir gerçek. Sessiz ticaret, küreselliğe açılan yepyeni bir kapı ve önümüzdeki ilk beş yıl içinde de yaygınlaşıp belki yeni değişimlere gebe kalacak. “Değişim”i kabullenmek ve yeni sistemlere adaptasyon süreçlerine bir an önce girmek, bizce her zaman bir adım önde olmamız demektir.
Sessiz Ticaret Sözlüğü
- BLUETOOTH: Kısa menzilli kablosuz ağ teknolojisi 802.11 kablosuz LAN
- E-INK: Esnek ,kağıda benzer elektronik görüntü teknolojisi. Hem metin hem de grafik gösterebilir ve gerek açık gerekse kapalı modlarda yeniden yazılıp değişiklik yapılabilir.
- GPS: Global konumlama sistemleri ,dünya çapında, satelit tabanlı radyo dolaşım sistemleridir radyo sinyalleri satelitlerden iletilir bir alıcı tarafından üçgenleşir ve konumlama ve zamanlama ıçın kullanılır. Satelit ile arasındaki görüş hattı açık olmalıdır.
- LPS: Yerel konumlama sistemi (local Positioning System), GPS benzeridir ancak genellikle satelit tabanlı değildir. Bina içlerinde ve küçük bölgelerde kesinliğin güçlü olması talep edildiği hallerde kullanılabilir.
- MEMS: Mikro elektromekanik sistemler, fiziksel olarak küçük olan algılayıcı ve mantıksal sürücü sistemlerinin bir sınıfıdır. Bu sistemlerin hem elektrik hem de mekanik parçalan vardır. MEMS, bu çok küçük mekanik aygıtları yaratmak için aslında değiştirilmiş entegre devre(bilgisayar çipi)fabrikasyon teknikleri ve malzemeleri kullanmıştır
- GÜÇ KAĞIDI: Düşük maliyetli ve üretimi kolay olduğundan hemen her biçimde ve ebatta yapılabilen ultra ince (0.5 mm’den az) ve esnek bir enerji kaynağıdır.
- NESNE İNTERNETİ: Sadece bilgisayar hariç, nesnelerin dahili bir ağ¬da birleştiği ve dünyanın herhangi bir yerinden başvurulabilen ve erişim sağlanan yükselen bir standarttır.
- BİYOMETRİK: Çehre, parmak izi, ses ve iris/retina dahil, biyometrik teknolojiler kişilerin mevcudiyetini/yokluğunu ve nerede olduğunu algı¬lamayı sağlar.
- RFID: Radyo frekans kimliği, mağazalarda, dükkanlarda kimlik kartlarında vs. bulunan maddelerdeki etiketler için kullanılan teknolojidir. Bu büyük masraflara gerek kalmadan uygulanabilen bir teknolojidir. Etiketler edilgendir; pil ya da bakım gerektirmezler. Hali hazırdaki okuyucu teknolojisi kolayca el aygıtıyla birleştirilebilir.
“Sessiz ticaret, şimdiye kadar hiç var olmamış bir müşteri anlayışı seviyesi oluşturacak ve bu anlayıştan sağlanan süreçleri daha iyi yönetme yeteneğini de beraberinde getirecek.”
Filiz AĞCA – Zeliha YILMAZ