Esas amacı Emirates Sky Cargo müşterilerinin şu an ve gelecekteki ihtiyaçlarına hizmet etmek olan yeni nesil kargo sistemi, kısa adıyla “NGCS” çok yönlü bir rezervasyon sistemidir. Çağımızın gerektirdiği hızlılık, yaratıcılık ve profesyonel hizmet anlayışı ilkelerine dayanarak olusturulmuş bir başarı hikayesi olan sistem, yaklaşık 35 milyon dolarlık bir yatırımın eseridir.
Şu an birçok havayolu tarafından kullanılmakta olan “SITA” bazlı sistemden tamamen farklı bir sistem olan “NGCS”, Emirates Havayolları’nın IT bölümü olan “Mercator” tarafindan öncelikle havayolunun kendi kullanımı ve sonra da başka havayollarına pazarlamak amacıyla 1.5 yıllık bir zamanda oluşurulmuştur. Emirates uçuş ağı içerisindeki uzman personeller tarafından test edilmekte olan sistem Eylül 2006’da kullanılmaya başlanacaktır.
Emirates Sky Cargo’nun rakiplerinden farklı olarak sistemin en belirgin özelliği, tüm kitle iletişim araçlarını kullanarak, Sky Cargo müşterilerinin şeffaf bir İnternet ortamında, Emirates Sky Cargo tarafından kabulünden itibaren, müşteriye teslimatına varana dek bütün hareketlerinin takibini sağlar. Şu anda ve özellikle gelecekte müşterilerin en çok ihtiyacı olan esneklik, güvenilirlik ve geliştirilebilirlik özelliklerine sahip olan yeni sistem, e-mail, SMS ve fax yoluyla kargoların tüm hareketlerini Emirates Sky Cargo müşterilerine bildirecektir. Kendi bünyesindeki kullanıcıların, müşterilerinin, tedarikçilerinin ve diğer paylaşımcılarının lojistik sektöründe direk ve sağlam bir kontrol sağlayıp, üretim ve karlılık paylarının yükselmesini sağlayacaktır.
Sürekli olarak geliştirilebilecek yeni sistem, dünyanın en ileri teknolojileri sayesinde kullanımı kolay bir şekilde oluşturularak, Emirates Sky Cargo ve müşterilerini eski ve protokole dayalı iletişim düzeninin dışına çıkaracaktır. Müşterilerinin tedarik zincirinin bir uzantısı olarak, kargoların fabrikada üretimden çıkıp, varış yerinde ithalatçının deposuna girişine kadar gelişen aşamaların takibi sistemde rahatlıkla yapılacaktır.
Sistemin bir ayrıcalığı da Emirates Sky Cargo’nun iç bünyesinde ucuş operasyonlarının gelir ve yük durumuyla ilgili istatistiki bilgiler vermesidir. Bunun yanında bir başka işlev de sistemin fiyatlarının, otomatik olarak sistem üzerinden Emirates Havayolları’nın muhasebe sistemi RAPID’e aktarılarak kargoların muhasebe işlemlerinin kolaylaştırılmasıdır.
Sistemin bir başka özelliği de, ticari evrakların sistem üzerinden elektronik olarak aktarımının sağlanmasıyla, Montreal Protokolü gereğince Emirates Sky Cargo’yu kağıtsız bir kargo ortamına hazırlamak olacaktır.
Feza ERDOĞAN Emirates Sky Cargo Müdürü
Türkan DELEN Cargo Supervisor