İlk olarak UPS şirketinden kısaca bahsedebilir misiniz?
UPS paket ve kargo taşımacılığı da dahil olmak üzere, uluslararası ticaretin kolaylaştırılması, ileri teknolojinin yaygınlaştırılması ile birlikte dünya ticaretinin daha etkin yönetilmesi için sunduğu çeşitli çözümleriyle lojistik sektöründe global bir şirket. Merkezi Atlanta, ABD’de bulunan UPS, dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgeye 400 bin çalışanıyla hizmet vermekte.
Bildiğimiz kadarıyla UPS şirketinin Y Kuşağı Komitesindesiniz. Sizleri biraz tanıyabilir miyiz?
Yiğit Çevik: 2009 yılında İzmir Ekonomi Üniversitesi Lojistik Yönetimi bölümünden mezun oldum. Daha sonra İzmir Ekonomi Üniversitesi Lojistik Yönetimi bölümünde yüksek lisans yaptım. 3,5 yıldır UPS Tedarik Zinciri bölümünde çalışıyorum. 1,5 yıldır Fiyatlandırma Supervizör’ü olarak görev almaktayım.
Hüseyin Salman: 2010 yılında Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olduktan sonra Bahçeşehir Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi’nde yüksek lisans yaptım. 2,5 yıl boyunca farklı şirketlerde eğitim ve finans konuları üzerine çalıştım. 1,5 yıldır da UPS İnsan Kaynakları departmanında Eğitim ve Gelişim Uzmanı olarak çalışıyorum.
Bahar Bilen: 2010 yılında Koç Üniversitesi Ekonomi Bölümü’nden mezun olduktan sonra farklı şirketlerde pazarlama alanında 1,5 yıl kadar çalıştım. 1,5 yıldır da UPS Pazarlama departmanında İş Planlaması ve Ürün Yönetimi Uzmanı olarak çalışıyorum.
Y Kuşağı Komitesi ne zaman ve hangi amaçla kuruldu? Bugüne kadar yaptığınız çalışmalardan kısaca bahsedebilir misiniz?
Y kuşağı çalışanlarının, idealleri, kariyer hedefleri, işten beklentileri diğer kuşak çalışanlarından biraz farklı. Daha çok eğitim, daha çok sorumluluk ve işlerinin sonucunda takdir bekliyorlar. Bunun sonucunda da şirkete olan bağlılıkları diğer kuşaklara göre daha az, kendilerini daha özgür hissediyorlar ve onları şirket bünyesinde tutmak tabi ki de daha zor oluyor. UPS çalışanlarının da %52’si Y kuşağı olduğu için onların şirketten beklentilerini karşılamak ve şirkete olan bağlılıklarını artırmak amacıyla Y kuşağı Komitesi’ni kurduk. Amacımız genç çalışanlara çalışmak isteyecekleri, kendilerini geliştirebilecekleri bir ortam sağlamak.
Ağustos ayında lansman organizasyonu düzenleyerek komitenin amacını ve Y kuşağı çalışanlarının şirketten beklentilerini öğrendik. Daha sonra Mainz Üniversitesi’nden gelen gençlere şirketimizi tanıtıp onları şirketimizin genç çalışanlarıyla keyif alabilecekleri bir networking organizasyonunda buluşturduk. UPS’ in mavi ve beyaz yaka gençlerini bir araya getirmek amacıyla beyaz yaka gençlerimizi bir gün boyunca kuryelerle dağıtıma çıkmalarını sağladık. Bu proje hala devam etmekte ve her gün bir genç arkadaşımız genç kuryelerimizle dağıtıma çıkıyor ve hem sahada yapılan işi daha iyi anlıyorlar hem aynı yaş grubundan oldukları kişiyle iletişim kurma fırsatı yakalıyorlar. Bunun yanında haftanın bir günü 45 dakika uzunluğunda olan “45 Dakika Eğitimi’ ile tüm çalışanların kişisel gelişimlerini hedefleyen, tanışma, öğrenme ve paylaşma aktivitelerinden oluşan bir projeyi başlattık. Bu projede kişisel gelişimlerine katkı sağlamanın yanında, uzman oldukları bir kişisel gelişim alanı varsa bununla ilgili eğitim verip kendilerini eğitim verme konusunda da geliştirmenizi sağlamaktayız.
Y kuşağı, mezun olduktan sonra hemen müdür olmayı hedefleyen bir kuşak. Durum böyle olunca Y Kuşağı iş hayatında hangi sorunlarla karşılaşmaktadır?
Bizler de yaş ve özellikler itibariyle Y kuşağına dahil olan bireyleriz. Y kuşağı çalışanları rutini pek sevmiyor, sürekli yeni görevler ve zorluklar bekliyor fakat bunu şirketin sağlayabilmesi için illaki terfi çözümünü devreye sokması gerekmiyor. Aslında rotasyon ve proje odaklı çalışmalar bu konuda gerçekten en geçerli çözümler olarak ön plana çıkıyor. Bunun yanı sıra evet Y kuşağı çalışanlar aynı pozisyonda ortalama 2 yıldan fazla çalışmak istemiyor fakat bu durum, onların hemen müdür veya yönetici pozisyonuna gelme güdüleri ve isteklerinden daha çok, hızlı öğrenme isteklerine işaret etmektedir. Bu nedenle şirketlerin işe alımda karşılaştığı en büyük zorluğun, adaylara organizasyona dahil oldukları andan itibaren kariyer yollarını gösterebilmek olduğunu söyleyebiliriz. Bunu sağlayabilen ve bu çizdiği kariyer yollarıyla alakalı da tutarlı olmayı başarabilen şirketlerin işe alımda fark yaratabildiklerini düşünüyoruz.
Kuşaklar arası farklar normal hayatta göze çarpmaktadır. Bu farklar iş dünyasına nasıl yansımaktadır?
Sosyal hayatta olduğu gibi, iş hayatında da kuşaklar arası farklılıkların, bireylerin hayata bakış açıları, beklentileri ve bunların yansıması olarak da iletişimsel özelliklerinin farklılığından kaynaklanıyor. Farklı kuşakların iş süreçlerinde odaklandığı noktalar, problemler karşısında verdiği reaksiyonlar, iletişim tarzlarının değişkenliği, iş dünyasına yansıyan kuşak orijinli farklılıklardır diyebiliriz.
Üniversitelerden yeni mezun olan Y kuşağı, çok farklı kişisel özelliklere ve düşünce yapısına sahipler. Bu durumu avantaja çevirebilen şirketler için problem olmasa da, bazı şirketlerde kuşak çatışması yaşanmaması olanaksız gibi görünüyor. Sizde durum hangi yönde seyretmektedir?
Şirketimizin çalışan profili an itibariyle çoğunlukla Y kuşağından oluşmaktadır. Bu anlamda onlarla empati kurabilme ve bu yönde aksiyon alabilme konusunda şirketimizin hassasiyeti üst seviyede bulunmakta. Buna rağmen iletişimsel tüm süreçlerde olduğu gibi Y kuşağı ile iletişim ve onların şirket bağlılığını artırabilme konusu da sürekli ilgi isteyen ve yaşayan bir süreç. Bu nedenle, bu konuda sürekli aksiyonlar alabilmek adına şirketimizde, Y kuşağı Komitesi faaliyetlerini başarıyla yürütmekte ve her an Y kuşağı çalışanların nabzını tutmaktadır.
Şirketinizin yararına olabilecek Y Kuşağı çalışanlarına bünyenize katabilmeniz için sağladığınız maddi olanaklar, esnek çalışma modelleri var mı? Varsa nelerdir?
Bu konunun göreceli bir durum olduğunu düşünüyoruz. İşe alımda yeni mezunlar ve Y kuşağındaki bireylerin, tabi ki doldurulan pozisyonun yetkinliklerini karşılaması koşuluyla, öncelikli tercih olduğunu söyleyebiliriz. Kendinize güveniyor ve hedefinizin farkındaysanız, ücret konusunda pazarlık şansınız da o kadar fazla olacaktır. İlk aşamada kimse; siz Y kuşağındansınız, size yatırım yapacağız diyerek yaklaşmıyor. Önce kendinizi kanıtlamalısınız ki sonrasında koşullarınızda pazarlık şansınız olsun.
“Y kuşağı Lojistik sektöründe bulunmasın çünkü…” ya da “Y kuşağı kesinlikle Lojistik sektörü içinde bulunmalı çünkü…” diyebileceğiniz şeyler var mı?
Y kuşağı lojistik sektöründe bulunmalı çünkü sektör oldukça dinamik ve değişken. Y kuşağı lojistik sektöründe düzenli bir şekilde şirket içi rotasyona uğramalı, aksi takdirde zamanla yaptığı işten keyif almamaya ve mutsuz olmaya başlayacaktır.
Y Kuşağı çalışanları olarak bizlere ne gibi önerileriniz var?
Kariyer beklentilerinizi çalışma hayatına başlamadan önce belirleyin ve bu hedefler doğrultusunda adım atın. Çevresel koşullar her ne kadar bunu zorlaştırsa da, bu noktada fark yaratan bireyler rekabette avantaj sağlayacaklardır. Kendinizi tanıyın, çevrenizi de istediğiniz gibi yaratın.