Müşteri firmanın kargo şubesine telefon ederek kargosu olduğunu bildirir. Şubeden gelen kurye ambar tesellüm fişi doldurarak bir nüshasını müşteriye verir ve kargoyu teslim alır. Şubeye gelen kargonun ağırlığı ölçülür ve faturası kesilir. Fatura kesimi esnasında oluşan barkod kargonun üzerine yapıştırılır. Fatura bedeli müşterinin tercihine göre ya peşin ya da ücret alıcı olarak ödenebilir. El terminali ile barkodu okunan kargo, kuryeye zimmetli olarak kapısı mühürlü araçlar ile akşam aktarma merkezine götürülür. Aktarma merkezine varan kargolar gidecekleri şehirlere göre uçak hatlarına ayrılır. Hava alanına getirilen kargolar x-ray cihazından geçirilerek ve tekrar elektronik aletlerle barkodları okutularak uçağa yüklenir. Uçak gideceği havalimanına vardıktan sonra kargolar elektronik cihazlarla barkodları okutularak mühürlü araçlara yüklenir ve o bölgede bulunan aktarma merkezine götürülür. Aktarma merkezinde gideceği şubelere ayrılarak tekrar elektronik cihazlarla barkodları okutulur ve mühürlü araçlarla ilgili şubeye gitmek üzere aktarma merkezinden ayrılır.
Şubeye gelen kargo aracının mühürü açılır ve el terminali ile barkodları okutulan kargolar cadde ve sokaklarına göre ayrılarak ilgili kuryelerin araçlarına yine barkodları okutularak yüklenir. Kurye kargoyu kimlik ibrazı ve imza karşılığı alıcısına teslim eder. Ücret alıcı tarafından yapılacaksa tahsilat karşılığı makbuz verilir.
Tutku Ekinci